ГКУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр Калининградской области» принял участие в конкурсе лучших клиентоцентричных практик страны.

    В рамках международного ежегодного форума «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024» состоялось награждение призеров и победителей номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности» десятого юбилейного конкурса «Проектный Олимп». Конкурс организован Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.

    Проект «Повышение эффективности процесса направления пациентов для планового оперативного лечения глаз», реализованный в 2022 году в рамках «Эффективного региона», на базе отделения Микрохирургии глаза ГБУЗ «Областная клиническая больница Калининградской области» вышел в финал номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности».

    Руководитель Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Медицинского информационно-аналитического центра Кударенко Ольга презентовала успешную практику в области клиентоцентричности.

    В рамках реализации проекта, с целью оптимизации процесса госпитализации на плановое оперативное лечение глаз, специалисты МИАЦ и медицинской организации создали в МИС «БАРС Здравоохранение» кабинет госпитализации в отделение Микрохирургии глаза.

    В настоящее время данное мероприятие тиражировано не только на некоторые медицинские организации Калининградской области, но и вызвало интерес в других регионах.